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Linguland Education GmbH
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Numéro de téléphone : +33 1 82 88 12 48
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Direction générale: María Castro Blázquez
Tribunal d'instance et numéro de registre du commerce: Bochum, HRB 8049
:
N° de TVA: DE234946167
:
Délégué à la protection des données: Dr. Tobias Fries
Formulaire de contact : Pour toute demande concernant la protection des données - soit l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données personnelles - merci de nous contacter via le formulaire de contact et d’y indiquer l’adresse email sur laquelle les informations et les données enregistrées devront être envoyées. Les informations seront alors envoyées à cette adresse.

L’identification du fournisseur est également valable pour les domaines www.linguland.com, www.linguland.de et www.lingualand.com

Les informations de ce site web ont été soigneusement vérifiées. Toutefois, aucune garantie ne peut être donnée quant à l'exhaustivité, l'exactitude et la pertinence de ces informations. Toute responsabilité est exclue concernant les contributions de tiers dans les livres d'or, les forums de discussion ou les contenus de sites web externes auxquels il est fait référence ici.

Sur la base du règlement (UE) n° 524/2013, relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, la Commission européenne met à disposition, à partir du 15.02.2016 probablement, une plateforme de règlement des litiges accessible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/odr.

Conditions générales de vente de prestations de voyages organisés

Version du 09.11.2016 (révision 2 du 16.05.2018)

Les conditions générales de vente de l’organisateur sont valables pour des prestations de voyage combinées (par exemple, cours et hébergement externe).

L’organisateur de voyage est Linguland Education GmbH
Seule représentante légale :
María Castro Blazquez
Kortumstr. 56, D-44787 Bochum
Téléphone : +49 (0)234 68 70 98-0
Fax : +49 (0)234 68 70 98-29

Inscrit au registre du commerce du tribunal cantonal allemand de Bochum, sous le numéro HRB 8049.

1. Conclusion du contrat

En remplissant le formulaire et en finalisant la réservation, vous acceptez la conclusion d’un contrat avec Linguland. L’envoie de la facture par Linguland constitue la conclusion du contrat. Par votre inscription, vous vous engagez jusqu’à l’acceptation de celle-ci par Linguland, toutefois au plus tard pendant 5 jours après la date de réservation. Toute modification ou tout supplément aux cours et prestations décrits dans la brochure des cours de langues ou sur Internet, ainsi que toute modification des conditions de vente, doivent faire l'objet d'un accord explicite avec Linguland.

Contrat de conseil gratuit : En remplissant un formulaire de contact, un test de langue ou d'autres formulaires, vous proposez à Linguland de conclure un contrat de conseil gratuit. Ce contrat pourra ensuite être fourni par Linguland qui fournira les informations demandées. Le contrat est ensuite conclu par la réponse de Linguland à votre demande et reste valable jusqu'à sa révocation qui peut être demandée à tout moment, par le client ou par Linguland.

2. Remise des documents de voyage et paiement du séjour

Le prix des prestations réservées se fractionne en deux paiements : l’acompte et le solde. L’acompte est dû dans les 7 jours suivant la réception de la facture, le solde est dû jusqu’à 21 jours avant le début du séjour. Pour les réservations d’un séjour débutant dans moins de trois semaines, le solde complet pour le cours et les services complétaires réservés sera dû à réception de la facture. À réception de la facture, des indemnités en cas de désistement ou changement de réservation seront immédiatement exigibles.

En cas de paiement par carte de crédit, le montant total du séjour est immédiatement dû après la conclusion du contrat.

3. Désistement

Avant le début des cours, un désistement est possible en tout temps. La date de réception par Linguland du désistement sera déterminante. En cas de désistement, Linguland est en droit de réclamer un dédommagement approprié sur la base des pourcentages suivants :

- Jusqu'à 60 jours avant le début du séjour : 10%, au minimum 130 euros
- Jusqu'à 35 jours avant le début du séjour : 30%, au minimum 130 euros
- Jusqu'à 21 jours avant le début du séjour : 50%
- Jusqu'à 10 jours avant le début du séjour : 60%
- Jusqu'à 4 jours avant avant le début du séjour : 70%
- A partir de 3 jours avant le début du séjour : 90% du coût du séjour

Si le cours et les prestations réservées ne sont pas annulés au préalable et que le participant ne se présente tout de même pas au cours de langue, alors le montant total est facturé. Les mêmes conditions s'appliquent pour l'annulation partielle prestations contractuelles.

Le cas échéant, les frais non perdus seront remboursés. Vous avez en principe la possibilité de prouver que Linguland a subi un dommage financier plus minime. Dans ce cas, le montant du dédommagement est calculé au cas par cas.

4. Cession

Jusqu'au début du cours vous pouvez demander à ce qu'une tierce personne participe au séjour linguistique à votre place. Linguland peut contester la participation de cette tierce personne si celle-ci ne répond pas aux exigences requises pour le voyage ou si sa participation est contraire aux prescriptions légales ou à des ordonnances administratives. Nous facturons des frais de gestion de dossier s’élevant à 80 euros par personne pour la cession. Dans le cas où le changement de personne engendrerait d'autres coûts pour le prestataire, les frais seront facturés séparément.

5. Changement de réservation

Des modifications en ce qui concerne la date du voyage et le type de logement sont possibles jusqu'à 14 jours avant le début du séjour, sont facturées 40 euros et ce pour autant que leur réalisation soit au demeurant possible. Pour des changements intervenants plus tard (hors logement), soit dans les 14 jours précédent le départ, les frais s'élèvent à 100 euros. En cas de modification de l'hébergement ou de la date d'hébergement à partir de 14 jours avant le début du voyage, les frais de nouvelle réservation coûteront le prix total de l'hébergement pour un maximum de 2 semaines, sauf si une personne de remplacement pour l'hébergement peut être trouvée pour la période concernée.

6. Résiliation par Linguland (Conditions générales de l'organisateur) et/ou par le prestataire

Si le participant au voyage perturbe le déroulement du séjour sans tenir compte des avertissements ou s'il se comporte de manière contraire au contrat, l’organisateur (conditions générales de l'organisateur) ou le prestataire (conditions générales du prestataire) ont le droit de résilier le contrat sans préavis. Le droit de Linguland au prix des prestations est maintenu, les dépenses éventuellement économisées en raison de la non-utilisation des prestations sont remboursées au participant. Les frais supplémentaires occasionnés par le comportement et la résiliation prononcée pour cette raison sont à la charge du participant.

7. Prestations non utilisées

Si dans le cas d'un départ anticipé ou pour d'autres raisons vous n'utilisez pas certaines prestations ou vous décidez de modifier certaines prestations sur place, Linguland essayera de faire en sorte que vous soyez remboursés pour les prestations dont vous ne bénéficiez pas. Les mêmes conditions que pour un changement de réservation s'appliquent alors.

8.1. Garantie / Réparation

Si le cours de langue et éventuellement les prestations contractuelles supplémentaires présentes d'après vous des manquements ou des défauts, adressez-vous immédiatement à l'école de langue sur place ou utilisez l'adresse de contact fournie avec les documents concernant le cours de langue, afin que nous puissions y remédier. Si vous ne signalez pas les problèmes sur place vous risquez de perdre le droit de prétendre à une réduction du prix du cours ou à un dédommagement pour ces manquements. Indépendamment des plaintes sur place, vous devez faire part de vos éventuelles réclamations à Linguland dans un délai d'un mois à compter de la fin du cours prévue dans le contrat afin de pouvoir prétendre à une réduction ou à un dédommagement.

En cas de problème survenant après le début du séjour et en dehors de nos horaires d'ouverture, merci de contacter directement l'école au numéro d'urgence indiqué dans les documents reçus lors de la confirmation de votre réservation.

8.2. Interruption du séjour

Dans le cas où vous décideriez sur place d'interrompre le cours de langue en raison de l’exécution non-conforme des prestations, vous devez alors immédiatement signaler ces problèmes et fixer un délai convenable pour pouvoir obtenir une prestation conforme, autrement vous perdrez vos droits ultérieurs. Cette obligation ne subsiste pas s'il n'existe pas de solution, si celle-ci vous est refusée ou si le contrat est résilié par le client pour des raisons précises justifiant la résiliation. Vos droits ne sont pas non plus supprimés si votre réclamation n'a pas été faite pour des raisons indépendantes de votre volonté.

9. Prescriptions en matière de passeport, de visa, de droits de douanes et de santé

Le participant au cours de langue est lui-même responsable du respect de toutes les directives importantes pour le déroulement du cours de langue ou de la prestation réservée. Tous les préjudices résultant du non-respect de ces directives sont à sa charge, sauf s'ils sont dus à des informations erronées ou à l'absence d'informations de la part de l'école de langue et/ou de Linguland. Veuillez vous informer à temps sur la protection contre les infections et les vaccins ainsi que sur les autres mesures de prévention et, le cas échéant, demander conseil à un médecin. Nous vous renvoyons à des informations générales, notamment auprès des services de santé, des services d'information sur la médecine des voyages ou du Centre allemand d'information sur la santé (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung).

10. Personnes mineures

Pour les mineurs, les responsables légaux sont responsables pendant toute la durée du séjour linguistique et c'est à eux d’assurer, malgré leur absence, que le mineur soit constamment sous surveillance. C'est aux responsables légaux de prendre contact le plus rapidement possible avec l'école de langue et de définir l'approche à suivre. Lors de la réservation ce règlement est formellement approuvé par le responsable légal et les mineurs certifient qu'ils ont transmis ces conditions générales à leurs responsables légaux afin qu'ils en prennent connaissance.

11. Limitation de la responsabilité

Dans la mesure où un dommage n'a pas été causé intentionnellement ou par négligence grave par Linguland, la responsabilité pour les dommages qui ne sont pas des dommages corporels est limitée à trois fois le prix du voyage. Les droits découlant de la responsabilité délictuelle restent inchangés.

12. Augmentation des prix

Les augmentations de prix dues à des circonstances survenues après l'établissement de la facture et qui n'étaient pas prévisibles sont à la charge du client si plus de quatre mois séparent l'établissement de la facture et le début du cours. En font également partie les modifications de prix dues aux fluctuations des taux de change. Les informations précises sur le calcul du nouveau prix doivent être communiquées au client au plus tard 21 jours avant le début du cours de langue. Les augmentations de prix sont communiquées dès qu'elles sont connues. En cas d'augmentation des prix, vous êtes en principe libre d'annuler le contrat. Tous les paiements effectués seront remboursés. Le client doit faire valoir ses droits par écrit ou par e-mail immédiatement après avoir été informé par Linguland de l'augmentation de prix.

13. Interdiction de cession des droits

Toute cession des droits du voyageur à l'encontre de l'organisateur ou du prestataire est interdite. L'interdiction de cession concerne tous les droits constitués par le contrat et relatifs au cours de langue, et par là-même toute prétention résultant de la responsabilité délictuelle ou d’un enrichissement injustifié.

14. Archivage du contrat

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulter les CGV à tout moment ici, sur cette page. Pour des raisons de sécurité, vos commandes passées ne sont plus accessibles via Internet.

15. Code de conduite

Nous nous sommes soumis aux codes de conduite suivants : Trusted Shop
http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html

16. Autres

Les écoles de langues sont fermées les jours fériés, les samedis et les dimanches. Dans la plupart des cas, les cours ne sont pas rattrapés. Dans le cas où il n'y aurait pas assez de participants sur place, l'école se réserve le droit de remplacer les cours en groupe par des cours privés plus intensifs et plus chers et de réduire le nombre d'heures en conséquence. La nullité de certaines dispositions du contrat, y compris des présentes CGV, n'entraîne pas la nullité de l'ensemble du contrat. Pour toute réclamation à l'encontre de Linguland ou tout autre litige judiciaire, le tribunal compétent est celui de Bochum, Allemagne. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à ces CGV. Toute modification ou accord complémentaire doit être fait par écrit.

(ci-après, uniquement pour les prestations de l'organisateur) : Les réservations de prestations supplémentaires qui dépassent l'offre régulière de notre site Internet (notamment la prolongation d'hébergements externes à l'école au-delà de la semaine complète) peuvent, dans certains cas, différer de l'offre standard en ce qui concerne les l'équipement.

Conditions générales de prestations individuelles de séjour

Intermédiation de voyage

Les présentes conditions générales (de l'intermédiaire) s'appliquent aux contrats concernant des prestations individuelles de séjour (par exemple seulement le cours de langue).

Linguland Education GmbH (ci-après "Linguland") offre ses prestations en qualité d’intermédiaire de cours de langue.
L'adresse, les données de l'entreprise, le registre du commerce et le nom des gérants figurent au recto.

Un contrat est directement établi avec l'école de langue choisie dans le contrat. Linguland agit seulement en qualité d’intermédiaire de prestations de cours de langue et établit la facture au nom et à l'ordre des écoles de langues respectives. Les conditions générales de l'école de langue sont donc applicables. Vous pouvez les consulter à l'adresse: http://www.linguland.fr/?page_id=3

1. Conclusion du contrat

En remplissant les champs du formulaire et en concluant la réservation vous mandatez Linguland d’agir en qualité d’intermédiaire pour réserver une prestation, en rapport avec les cours de langue, qui sera ensuite fournie par un tiers. Conformément aux dispositions du Code Civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande, après avoir visualisé le détail de celle-ci, et en particulier son prix total, et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs. Vous reconnaitrez ainsi votre obligation de paiement. En cas de non-disponibilité du cours ou du logement par l'école, Linguland peut annuler votre réservation sans frais pour vous. Linguland vous proposera alors une alternative le plus rapidement possible. La langue pour la conclusion du contrat est le français.

L'engagement contractuel de Linguland concerne l’intermédiation des prestations individuelles liées aux cours de langue. Fournir les prestations réservées ne fait pas partie des obligations contractuelles de Linguland.

Contrat de conseil gratuit: en remplissant les champs d'un formulaire de contact, des tests de langue ou d'autres formulaires de participation, vous offrez à Linguland la conclusion d'un contrat de conseil gratuit que Linguland peut vous fournir concernant le sujet demandé. Cet accord est basé sur la réponse à votre demande de Linguland et est valable jusqu'à sa révocation à tout moment par vous ou Linguland.

2. Remise des documents de voyage et paiement du prix du voyage

Confer paragraphe 2 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

3. Désistement

Confer paragraphe 3 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

4. Cession

Confer paragraphe 4 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

5. Changement de réservation

Confer paragraphe 5 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

6. Résiliation par le prestataire

Confer paragraphe 6 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

7. Prestations non utilisées

Confer paragraphe 7 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

8.1 Garantie / Réparation

Si le cours de langue pour lequel Linguland a servi d’intermédiaire présente d'après vous des manquements ou des défauts, adressez-vous immédiatement au prestataire sur place ou utilisez l'adresse de contact fourni avec les documents concernant le cours de langue, afin que nous puissions y remédier. Si vous ne signalez pas les problèmes sur place vous risquez de perdre votre droit de prétendre à une réduction du prix du cours de langue ou à des indemnités pour ces manquements. Linguland se chargera de servir d’intermédiaire entre vous et le prestataire sous condition que vous fassiez explicitement valoir vos droits en réduction du prix du voyage ou en dédommagement dans un délai d’un mois à partir de la fin du cours prévu dans le contrat et vis-à-vis de Linguland.

En cas de problème survenant après le début du séjour et en dehors de nos horaires d'ouverture, merci de contacter directement l'école au numéro d'urgence indiqué dans les documents reçus lors de la confirmation de votre réservation.

8.2 Interruption

Confer paragraphe 8.2 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

9. Prescriptions en matière de passeport, de visa, de droits de douanes et de santé

Confer paragraphe 9 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

10. Personnes mineures

Confer paragraphe 10 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

11. Limitation de la responsabilité

Confer paragraphe 11 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH et compléter avec ce qui suit: la responsabilité de Linguland se limite à la bonne exécution du contrat d’intermédiaire et ne s’étend pas à la responsabilité pour l’exécution des prestations elles-mêmes.

12. Prix

Confer paragraphe 12 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

13. Interdiction de cession des droits

Confer paragraphe 13 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

14. Archivage

Confer paragraphe 14 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

15. Divers

Confer paragraphe 15 des conditions générales de prestations de voyage combinées de Linguland Education GmbH

Addendum: conditions générales pour chaque école de langue Le contrat entre vous en tant que client et l'école de langue n'est effectif que pour les prestations dispensées. Les conditions générales des écoles respectives sont donc applicables et vous seront indiquées lors de la réservation des prestations. Des cours de langue peuvent être réservés dans les écoles suivantes: Academia Tica Coronado (CR), Academia Tica Jacó (CR), Atlantic Language School (IE), Atlas Language School (IE), Bayswater College (EN), BELS Gozo (MT), BELS St Pauls Bay (MT), Brooklyn School of Languages (US), BWS Germanlingua Berlin (DE), BWS Germanlingua München (DE), CapeStudies Cape Town (ZA), Capital School of English (EN), Carl Duisberg Centrum Berlin (DE), Carl Duisberg Centrum Köln (DE), Carl Duisberg Centrum München (DE), CEL San Diego Downtown (US), CEL San Diego Pacific Beach (US), CEL Santa Monica (US), CES Dublin (IE), CES Edinburgh (SF), CES Leeds (EN), CES Oxford (EN), CES Toronto (CA), CES Worthing (EN), CIAL Faro (PT), CIAL Lisboa (PT), CLIC Cádiz (ES), CLIC Malaga (ES), CLIC Sevilla (ES), Coastal Spanish Institute (CR), COINED Buenos Aires (AR), COINED Santiago de Chile (CL), Colon Fremdspracheninstitut (DE), Cork English Academy (IE), Cork English College (IE), Dialogo Language School (BR), DID Berlin (DE), DID Frankfurt (DE), DID Höchst im Odenwald (DE), DID München (DE), Don Quijote Playa del Carmen (MX), Don Quijote Santo Domingo de Heredia (CR), Easy School of Languages (MT), EasyFrench (FR), EC Bristol (EN), EC Dublin 30plus (IE), EC London 30plus (EN), EC Malta (MT), EC Toronto 30plus (CA), Ecole France Langue Nice (FR), Ecole France Langue Paris (FR), Ecole Lyon Bleu (FR), EducaCentre Language School (RU), El Aula Azul San Sebastian (ES), Emerald Cultural Institute (IE), Enforex Barcelona (ES), Enforex Don Quijote Tenerife (ES), Enforex Madrid (ES), Enforex Malaga (ES), Enforex Marbella (ES), Enforex Salamanca (ES), Enforex Sevilla (ES), Enforex Valencia (ES), English in Cyprus (CY), English in Totnes (EN), English Language Academy (MT), ETC International College (EN), Eurocentres Brighton (EN), Expanish Buenos Aires (AR), Fast Forward Language Institute (PT), France Langue Biarritz (FR), France Langue Bordeaux (FR), Global Village Honolulu (US), Global Village Victoria (CA), GoAcademy Düsseldorf (DE), Good Hope Studies (ZA), Habla Ya Bocas del Toro (PA), Habla Ya Boquete (PA), IH Newcastle (EN), ILAC Toronto (CA), ILAC Vancouver (CA), Institut Linguistique Adenet (FR), Institute of Intensive English (US), Instituto de Idiomas (ES), Istituto Venezia (IT), Kaplan Aspect Chicago (US), Kaplan Edinburgh (SF), Kaplan Liverpool (EN), Kaplan Los Angeles (US), Kaplan New York Central Park (US), Kaplan Santa Barbara (US), Leonardo da Vinci Firenze (IT), Leonardo da Vinci Milano (IT), Leonardo da Vinci Roma (IT), Lexis Byron Bay (AU), Lexis English Brisbane (AU), Lexis Noosa Heads (AU), Lexis Perth (AU), Lexis Sunshine Coast (AU), Lexis Sydney Manly Beach (AU), Liden & Denz Moscow (RU), Liden & Denz Riga (LV), Liden & Denz St Petersburg (RU), LILA (EN), Linguadue Milano (IT), Linguaschools Barcelona (ES), Linguaschools Granada (ES), Linguaschools Madrid (ES), Linguaschools Valencia (ES), Linguaviva Florence (IT), LSI Auckland (NZ), LSI Berkeley (US), LSI Boston (US), LSI Brighton (EN), LSI Brisbane (AU), LSI Cambridge (EN), LSI London Central (EN), LSI London Hampstead (EN), LSI New York (US), LSI Paris (FR), LSI San Diego (US), LSI Toronto (CA), LSI Vancouver (CA), LSI Zürich (CH), LTL Mandarin School (CN), NCM New College Group Manchester (EN), New College Group Dublin (IE), Nueva Lengua Bogotá (CO), Nueva Lengua Cartagena (CO), OHC Miami Beach (US), Oxford International Brighton (EN), Oxford International London Greenwich (EN), Oxford International Oxford (EN), Peru Spanish Cusco (PE), Peru Spanish Lima (PE), Rennert New York (US), Samiad Summer School London (EN), Societé Dante Alighieri (IT), Stafford House Cambridge (EN), Stafford House Canterbury (EN), Stafford House London (EN), Tamwood Int College Vancouver (CA), Tamwood Int College Whistler (CA), The English Studio London (EN), The Horner School of English (IE), The Spanish Language Center (ES), TLA Fort Lauderdale (US), Torquay Kaplan (EN), Twin English Centre Dublin (IE), Twin English Centre Eastbourne (EN), Universal English College Sydney (AU)

Vous pouvez accéder aux conditions de vente du prestataire à l'adresse suivante: http://www.linguland.fr/?page_id=3

Politique de confidentialité (au 16.05.2018 conforme RGPD)


Nous apprécions votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

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3 Transfert de données

Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6 alinéa 1 phrase 1 lit. b RGPD nous partageons vos informations à la personne ou les prestataires de services chargés de la demande ou d'un service (par exemple, l'école, le collège, le projet bénévole) dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à la réservation /service commandé votre demande ou disposition. Selon le service de paiement que vous sélectionnez au cours du processus de commande, nous fournissons pour le règlement des paiements requis pour ces données de paiement à l'organisme chargé du paiement des frais bancaires et peut-être commandés par nous sur le service de paiement ou au service de paiement choisi. En partie, les fournisseurs de services de paiement sélectionnés collectent eux-mêmes ces données, à condition que vous y créiez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au fournisseur de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du fournisseur de services de paiement concerné s'applique.

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4 Courrier électronique et courrier postal

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Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifié sous la protection des renseignements personnels Bouclier UE-États-Unis. Un certificat récent peut être consulté ici . Dans le cadre du présent Accord entre les États-Unis et la dernière Commission européenne a trouvé un niveau adéquat de protection des données pour certifiés dans les entreprises de bouclier de confidentialité. Comment vous pouvez utiliser les données générées par le cookie et lié à votre utilisation du site (y compris. votre adresse IP) Google et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant le plug-in navigateur disponible sous le lien suivant et installer: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
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7. Envoi de rappels d'évaluation par e-mail

Si vous nous donnez votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. Si vous avez émis un RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail comme un rappel pour soumettre une évaluation de votre commande via notre système de notation.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'option de contact décrite ci-dessous.

8. Options de contact et vos droits

Affecté Vous avez les droits suivants :.

  • conformément à l'article 15 RGPD le droit dans la mesure où il désigné des informations sur votre traitement par nous d'exiger des données personnelles ;.
  • conformément à l'article 16 RGPD le droit de demander de rectifier rapidement toute votre complète avec nous stockons des données personnelles ;.
  • conformément à l'article 17 RGPD le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles stockées, à moins un traitement ultérieur
    - d'exercer leur droit à la liberté d'expression et d'information,
    - à une obligation légale,
    - pour des raisons d'intérêt public ou
    - pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de créances légales
    est nécessaire;
  • conformément à l'article 18 RGPD le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure
    - l'exactitude des données est contestée par vous ;.
    - le traitement est illicite mais, vous rejetez leur suppression,
    - on n'a plus besoin des données, mais avez-vous besoin pour l'établissement, l'exercice ou la défense des revendications juridiques ou
    - vous avez inséré l'article 21 de l'objet RGPD au traitement ;.
  • conformément à l'article 20 RGPD à la demande d'entrer dans un format structuré, cohérent et maschinenlesebaren, le droit de divulguer vos renseignements personnels que vous nous avez fourni, ou le transfert à un autre contrôleur;
  • conformément à l'article 77 de la RGPD, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance. En général, vous pouvez contacter le responsable de votre résidence habituelle ou lieu de travail ou notre siège social pour cela.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation des renseignements personnels, la divulgation, la correction, de blocage ou suppression des données et la révocation du consentement ou d'opposition à un usage particulier de données, s'il vous plaît nous contacter directement via les coordonnées de notre empreinte.